Questions fréquentes

Quel est le minimum de commande ?

40 € de produits après réductions, hors livraison.

Combien coûte la livraison ?

4,90 € pour une commande de 40 € à moins de 65 €. Elle est gratuite dès 65 €.

Où livrez-vous ?

Dans toute la commune de Fosses-la-Ville (5070), ainsi que Malonne, Floreffe, Sovimont, Buzet, Floriffoux, Franière, Soye, Wépion, Profondeville, Bois-de-Villers, Rivière, Arbre, Lesve, Saint-Gérard, Bossière (Saint-Gérard), Mettet, Pontaury, Mornimont, Jemeppe-sur-Sambre, Moustier-sur-Sambre, Spy, Temploux, Suarlée, Ham-sur-Sambre, Maison, Graux et Flawinne.

Quels sont les jours de livraison ?

Commandez au plus tard le vendredi à 12 h, heure belge, pour le mardi ou le mercredi suivant. Mardi : 14 h–16 h ou 16 h–18 h. Mercredi : 10 h–12 h, 12 h–14 h, 14 h–16 h ou 16 h–18 h. Choisissez votre code postal, votre jour et votre créneau dans le panier avant le paiement. Consultez la page livraison pour les détails.

Comment conserver et réchauffer les plats ?

Suivez les indications propres à chaque recette sur sa fiche et sur son étiquette. Placez vos plats au réfrigérateur dès réception et respectez la date limite indiquée.

Où trouver les allergènes ?

Consultez la fiche du plat et son étiquette. Contactez-nous avant de commander si vous avez une allergie ou une question concernant la composition.

Puis-je modifier ma commande ?

Contactez-nous dès que possible pour vérifier si une modification est encore possible selon l’avancement de la préparation.